تسعى المنشآت إلى إجراء أعمال تحسين مستمر في كل الأنشطة وبمشاركة جميع العاملين في كل الأقسام تتم عملية التحسين المستمر من خلال تنفيذ دورة مستمرة رباعية المراحل التخطيط ثم التنفيذ ثم مراجعة النتائج ثم اتخاذ الأفعال التصحيحية الضرورية وهكذا وتعرف بدورة PDCA أو أن المعايير غير ملائمة وتحتاج مهارة عالية والسبب …